Кейтлин, Брайан и их сын Ашер были счастливой семьей, пока ужасная трагедия не забрала отца семейства в канун Рождества. Спустя годы, женщина с сыном возвращаются в город, чтобы навестить родителей Брайана. Там Кейтлин знакомится с представителем местного застройщика Мэтью, они вместе собираются устроить благотворительное мероприятие в их бывшем
Анна, начинающий риелтор, выставляет на продажу старый особняк, в котором обитает дух девушки, погибшей в 1920-х годах. Незадолго до смерти девушка рассталась с возлюбленным, и она до сих пор жалеет об этом. Призрак отказывается покинуть дом и отойти в иной мир, пока Анна не помирится со своим парнем.
Сериал расскажет о четырех работниках «отдела мертвых писем» американской почты. Они по своему желанию превратились в детективов пропавших писем. Они решили доставлять письма любой ценой, ведь письма и посылки могут спасти жизни, раскрыть преступление, соединить старую любовь и изменить жизнь тем, кто почту получит чудесным образом ровно тогда,